배송대행 신청 전 반드시 확인해야 하는 안내사항입니다. 고객이 신청서를 제출하기 전 주요 책임, 옵션, 통관, 배송 관련 내용을 확인하고 동의할 수 있도록 사용됩니다.
서비스: 배송대행 | 지역: Canada → Korea | 버전: v1 | 상태: 활성
| 순서 | 키 | 제목/설명 | 분류 | 필수 | 수정 | 관리 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10 | shipping_process |
배송대행 진행 절차 배송대행 서비스의 기본 진행 절차입니다. |
process | 선택 | 가능 | 수정 |
| 20 | shipping_address_check |
변경된 배대지 주소 확인 고객이 정확한 물류지 주소를 사용했는지 확인합니다. |
confirmation | 필수 | 가능 | 수정 |
| 30 | restricted_items_and_tax_check |
한국 배송 불가 품목 및 관부가세 확인 한국 배송 불가 품목과 관부가세 발생 가능성을 고객이 확인합니다. |
confirmation | 필수 | 가능 | 수정 |
| 40 | recipient_info_accuracy |
받는 분 정보 정확성 확인 수취인명, 전화번호, 주소, 개인통관고유부호의 정확성을 확인합니다. |
confirmation | 필수 | 가능 | 수정 |
| 50 | battery_item_check |
배터리/충전식/건전지 제품 확인 배터리 포함 상품 여부와 추가 핸들링 비용을 확인합니다. |
confirmation | 필수 | 가능 | 수정 |
| 60 | inspection_option_check |
상세검수 옵션 확인 상세검수 요청 여부와 검수 범위를 확인합니다. |
confirmation | 필수 | 가능 | 수정 |
| 70 | refund_exchange_limitation |
단순 변심/사기/상품 문제 환불 불가 확인 상품 자체 문제, 스토어 문제, 고객 변심에 대한 책임 제한을 확인합니다. |
confirmation | 필수 | 가능 | 수정 |
| 80 | oversize_extra_fee |
규격 초과 화물 추가 비용 확인 규격 초과 또는 특수 화물의 추가 비용 가능성을 확인합니다. |
confirmation | 필수 | 가능 | 수정 |
| 90 | privacy_consent |
개인정보 수집 및 이용 동의 서비스 진행을 위한 개인정보 수집 및 이용 동의입니다. |
privacy | 필수 | 가능 | 수정 |
| 100 | kakao_contact_required |
카카오톡 채널 연락 필수 확인 신청 후 카카오톡 채널로 수취인 성함 정보를 남겨야 함을 확인합니다. |
confirmation | 필수 | 가능 | 수정 |
아래 내용은 고객 화면에서 사용할 간단 텍스트 미리보기입니다.
#10
· shipping_process
· process
· 선택
**배송대행 진행 절차** 1. 스토어에서 상품 구매 후 배송 추적 정보를 확인합니다. 2. 배송대행 신청서를 작성합니다. 3. 상품이 현지 배송을 통해 물류지에 도착합니다. 4. 상품 도착 후 고객님께 안내드립니다. 5. 국제 배송이 시작됩니다. 6. 한국 세관 접수 및 통관 절차가 진행됩니다. 7. 국내 택배로 인계됩니다. 8. 고객님께서 상품을 수령합니다. 상품 한국 출하 후 배송 추적이 가능하며, 해외 구매/대행 상품은 보통 10~18일의 배송기간이 소요될 수 있습니다.
#20
· shipping_address_check
· confirmation
· 필수
**배대지 주소 확인** **상품 주문 시 아래 주소를 정확히 입력해 주세요.** - First name: 고객님 이름 - Last name: 성 - Phone: 437-345-4978 - Address: 200 Finch Ave West, Unit 203 - City: North York - Province: Ontario / ON - Postal Code: M2R 3W4 - Country: Canada **UNIT 203**이 누락되거나 변경된 주소를 수정하지 않아 오배송된 상품은 책임지지 않습니다. SUITE와 UNIT은 동일한 의미입니다.
#30
· restricted_items_and_tax_check
· confirmation
· 필수
**한국 배송 불가 품목 및 관부가세 확인** - 한국 배송 불가 품목은 신청 전 반드시 확인해 주세요. - 관부가세 발생 여부는 상품 가격, 품목, 수량, 통관 기준에 따라 달라질 수 있습니다. - 관부가세가 발생하는 경우 해당 비용은 고객 부담입니다. - 한국 발송 불가 상품으로 확인될 경우 출하가 제한될 수 있습니다.
#40
· recipient_info_accuracy
· confirmation
· 필수
**받는 분 정보 확인** - 받는 사람 이름, 전화번호, 우편번호, 한글주소를 정확히 입력해 주세요. - 개인통관고유부호 또는 주민번호와 수취인 정보가 일치해야 합니다. - 정보 불일치 또는 주소 오기재로 인한 통관 지연, 반송, 추가 비용은 고객 책임으로 처리될 수 있습니다.
#50
· battery_item_check
· confirmation
· 필수
**배터리 포함 상품 안내** - 시계, 카메라, 전자기기 등 배터리 포함 가능성이 있는 상품은 반드시 확인해 주세요. - 배터리 제품은 별도 핸들링 비용이 발생할 수 있습니다. - 배터리 포함 여부를 누락하거나 잘못 기재할 경우 출하 지연 또는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
#60
· inspection_option_check
· confirmation
· 필수
**상세검수 옵션 안내** 상세검수는 요청 시에만 진행됩니다. - 사이즈 상세 확인 - 상품 개수 확인 - 색상 확인 - 상품 표면 얼룩 및 흠집 확인 - 상품 앞면, 뒷면, 옆면 확인 상세검수를 신청하지 않은 경우 상품 상태 관련 책임이 제한될 수 있습니다.
#70
· refund_exchange_limitation
· confirmation
· 필수
**환불 및 상품 문제 책임 안내** - 배송대행은 고객이 직접 구매한 상품의 배송을 대행하는 서비스입니다. - 단순 변심, 스토어 사기, 상품 하자, 색상/사이즈 오류 등 상품 자체 문제는 배송대행 서비스 책임 범위에 포함되지 않습니다. - 교환/환불/반품이 필요한 경우 별도 수수료 및 배송비가 발생할 수 있습니다.
#80
· oversize_extra_fee
· confirmation
· 필수
**규격 초과 화물 안내** - 상품의 크기, 무게, 포장 상태에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. - 국내 택배사 규격을 초과하는 경우 대신택배 등 별도 운송 방식으로 진행될 수 있습니다. - 추가 비용 발생 시 출하 전 고객님께 안내드립니다.
#90
· privacy_consent
· privacy
· 필수
**개인정보 수집 및 이용 동의** - 서비스 진행을 위해 이름, 이메일, 전화번호, 주소, 개인통관고유부호 또는 주민번호, 카카오톡 ID 등의 정보가 수집될 수 있습니다. - 수집된 정보는 배송대행, 통관, 고객 안내, 결제 확인, 분쟁 대응 목적으로 사용됩니다. - 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 배송사, 통관사 등 관련 업체에 정보가 전달될 수 있습니다.
#100
· kakao_contact_required
· confirmation
· 필수
**카카오톡 채널 연락 안내** 신청서 작성 이후 원활한 확인을 위해 카카오톡 채널로 수취인 성함 정보를 남겨주세요. 입금 확인 및 안내 메시지 확인이 지연될 수 있으므로 카카오톡 채널 메시지를 꼭 확인해 주세요.